Ejemplo: Política de comportamiento de cliente
La política de comportamiento del cliente de NOMBRE DEL RESTAURANTE establece las expectativas de comportamiento para los clientes en el restaurante, incluyendo cómo deben tratar al personal y a otros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente seguro y cómodo para todos los que visitan nuestro establecimiento.
- Comportamiento apropiado: Esperamos que todos los clientes se comporten de manera apropiada mientras se encuentran en el restaurante. Cualquier comportamiento inapropiado, como gritar, molestar a otros clientes o realizar actos obscenos, no será tolerado.
- Aseo personal: Todos los clientes deben presentarse al restaurante con un nivel de aseo personal adecuado. Cualquier cliente que llegue con un nivel de higiene personal inadecuado puede ser rechazado el ingreso al restaurante.
- Respeto al ambiente: Esperamos que los clientes respeten el entorno y las instalaciones del restaurante, incluyendo el mobiliario, decoración y otros elementos que contribuyen al ambiente. Cualquier daño causado a las instalaciones del restaurante puede ser responsabilidad del cliente.
- Seguridad: La seguridad de nuestros clientes y personal es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, no se permiten armas, drogas u otras sustancias ilegales en el restaurante. Cualquier comportamiento que ponga en peligro a otros será reportado a las autoridades competentes.
- Cumplimiento de las normas: Los clientes deben cumplir con todas las normas y políticas del restaurante, incluyendo las de salud y seguridad. Si un cliente se niega a cumplir con estas normas, puede resultar en la expulsión del restaurante.
- Reservas: Si realiza una reserva, por favor llegue a tiempo. Si llega tarde sin notificar al restaurante, su mesa podría ser asignada a otro cliente. Si necesita cancelar su reserva, hágalo con la mayor antelación posible para que podamos reprogramar adecuadamente nuestra capacidad.
- Niños: Los niños son bienvenidos en nuestro restaurante, pero los padres o tutores deben supervisarlos en todo momento y asegurarse de que se comporten adecuadamente y no perturben la experiencia de otros clientes.
- Solicitudes especiales: Si tiene alguna solicitud especial en cuanto al comportamiento en el restaurante, por favor no dude en preguntar a nuestro personal. Haremos todo lo posible para acomodar sus necesidades.
- Respeto al personal: Todo nuestro personal merece respeto y cortesía. Cualquier comportamiento abusivo o desagradable hacia nuestro personal no será tolerado y puede resultar en la expulsión del restaurante.
- Advertencias y expulsión: Si un cliente no cumple con las políticas de comportamiento del restaurante, el personal del restaurante puede emitir una advertencia. Si el comportamiento inapropiado continúa, el cliente puede ser expulsado del restaurante.
En NOMBRE DEL RESTAURANTE, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por proporcionar un ambiente cómodo y acogedor para todos. Agradecemos su cooperación y respeto a nuestras políticas de comportamiento del cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar
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